Page 759 - Guida Windows 10

Un livello elevato di timeout, che produca una perdita di pacchetti, significa solitamente che i
problemi sono da qualche altra parte della rete e non sulla macchina locale. Per conoscere
l’intero assortimento di opzioni disponibili per il comando Ping, digitate ping senza specificare
alcuna destinazione.

Se ognuno dei pacchetti restituisce il messaggio “Richiesta scaduta”, il problema può essere la
connessione TCP/IP del computer, oppure un problema con un altro computer della rete. Per
restringere il problema, utilizzate la seguente procedura, fermandovi nel momento in cui
incontrate un errore:

1. Eseguite un ping della vostra stessa macchina, utilizzando uno dei seguenti comandi:

ping ::1
ping 127.0.0.1
ping localhost

Si tratta di indirizzi standard. La prima riga è l’indirizzo IPv6 del vostro computer; la
seconda riga è l’indirizzo IPv4; la terza riga mostra il nome standard del computer. Se i
componenti della rete locale sono configurati correttamente, ognuno di questi tre comandi
dovrebbe consentire al PC sul quale viene lanciato il comando di comunicare con se
stesso. Se invece ricevete un errore, il protocollo TCP/IP non è configurato correttamente
sul sistema. Per sistemare il problema, consultate il paragrafo “Riparazione della
configurazione TCP/IP”, più avanti in questo stesso capitolo.

2. Eseguite un ping dell’indirizzo IP del vostro computer.

3. Eseguite un ping dell’indirizzo IP di un altro computer della vostra rete locale.

4. Eseguite un ping dell’indirizzo IP del router o del Gateway predefinito della rete locale.

5. Eseguite un ping dell’indirizzo di ciascun server DNS della rete. Se non conoscete questi
indirizzi, nel prossimo paragrafo scoprirete come individuarli.

6. Eseguite un ping di un computer noto situato all’esterno della rete. I siti web ben noti e
con elevato traffico sono ideali per questo passo, sempre che rispondano ai pacchetti
ICMP.

7. Utilizzate il comando PathPing per contattare lo stesso sistema che avete specificato nel
passo precedente. Questo comando unisce le funzionalità del comando Ping con lo
strumento Traceroute, per identificare le destinazioni intermedie di Internet fra il vostro
computer e il server o il computer specificato.

Inside OUT

Scegliete attentamente il sito per i vostri test

In alcuni casi, un ping di un sito web esterno produce una sequenza di messaggi “Richiesta scaduta”, anche
quando tali siti possono essere raggiunti senza problemi. Non fatevi fuorviare. Alcuni dei più noti siti bloccano
tutto il traffico ICMP, compresi i pacchetti Ping, quale misura di sicurezza. Anche alcuni router e Gateway