Page 613 - Guida Windows 10

Figura 17.2 Al termine, uno strumento indica i problemi rilevati e mostra anche se sono stati corretti. Per ottenere
maggiori informazioni, fate clic sull’opzione Visualizza informazioni dettagliate.

Segnalazione errori Windows

Spesso un’indicazione tempestiva che qualcosa non va è un messaggio di errore che vi informa
che un’applicazione “non risponde” (come se non ve ne foste già accorti…). Se un’applicazione
non ritorna in vita, potete chiuderne il processo tramite Gestione attività e poi procedere oltre,
auspicabilmente senza perdere dati.

Mentre si verifica tutto ciò, il servizio Segnalazione errori Windows opera costantemente in
background, controllando le installazioni di software driver (avvenute con successo o meno), ma
anche il bloccaggio dei programmi e altri eventi del sistema che indicano la possibilità che vi sia
un problema in Windows (in realtà, sebbene il servizio e i programmi che vivono in questa
funzionalità si chiamino Segnalazione errori Windows, il termine che vedrete più probabilmente
in Windows è segnalazione problemi).

Microsoft fornisce queste informazioni diagnostiche agli sviluppatori del programma che ha
provocato l’errore (compresi gli sviluppatori Microsoft, quando il problema riguarda una delle
funzionalità di Windows, Office o un altro programma sviluppato dalla stessa casa). L’obiettivo,
naturalmente, è quello di migliorare la qualità del software, identificando i problemi e
predisponendo dei rimedi tramite Windows Update.

Nelle versioni precedenti, Windows era piuttosto prolisso quando si trattava di bloccaggio del
sistema, aggiornamenti avvenuti con successo e piccoli problemi prestazionali. In Windows 10, la
maggior parte di queste segnalazioni di problemi (compresi i rapporti diagnostici inviati dopo gli
aggiornamenti terminati con successo) sono del tutto silenziosi, ma tutti i rapporti vengono
comunque registrati. Potete pertanto usare la cronologia delle segnalazioni dei problemi del
sistema per consultare gli eventi e vedere se vi sono situazioni che richiedono interventi
aggiuntivi.