Page 616 - Guida Windows 10

personali.

• Avanzati. Insieme ai dati inviati con l’impostazione Di base, con Avanzati vengono inviati
dati relativi al vostro uso di Windows (per esempio, con quale frequenza utilizzate
determinate funzionalità o applicazioni) e altre informazioni diagnostiche avanzate, come lo
stato della memoria del dispositivo nel momento in cui si è bloccato il sistema o un app. Le
informazioni inviate a Microsoft comprendono anche i dati di affidabilità dei dispositivi, del
sistema operativo e delle app. Questa è l’impostazione predefinita in Windows 10
Enterprise.

• Completi (scelta consigliata). Questa impostazione, che è quella predefinita in Windows
10 Home e Pro, comprende l’intero set di informazioni dei livelli Di base e Avanzati e
alcune funzionalità diagnostiche avanzate, che offrono rapporti ancora più dettagliati sugli
errori. Questi rapporti possono comprendere file di sistema o immagini della memoria, nei
quali è possibile trovare il contenuto di un file o di un messaggio su cui stavate lavorando
nel momento in cui si è verificato il problema. Se un rapporto contiene inavvertitamente
informazioni personali o riservate, la politica sulla privacy di Microsoft garantisce che tali
informazioni non verranno utilizzate per identificarvi, contattarvi o inviarvi messaggi
commerciali.

Il rapporto di base trasmesso da Windows Error Reporting in genere include informazioni come il
nome e la versione dell’applicazione, il nome e la versione del modulo, il codice dell’eccezione
(dell’errore) e l’offset. I rapporti relativi all’hardware comprendono codici Plug and Play ID,
versioni dei driver e altri dettagli di sistema. La probabilità che uno di questi elementi contenga
informazioni personali è sostanzialmente nulla. L’operazione trasmette il vostro indirizzo IP a un
server Microsoft, ma la politica di privacy di Microsoft garantisce che l’indirizzo IP venga
utilizzato solo per generare statistiche aggregate e non per scopi di identificazione.

In ambito lavorativo, gli amministratori della rete disattiveranno quasi certamente l’invio dei
rapporti avanzati sugli errori, che potrebbero divulgare inavvertitamente informazioni riservate.

Oltre a questo feedback automatizzato, Windows 10 comprende anche un’app Hub Feedback
che chiunque può utilizzare per inviare a Microsoft rapporti sui problemi e suggerimenti. Questa
app un tempo era disponibile solo per i membri registrati del programma Windows Insider. Con
essa potete ricercare i feedback esistenti, come abbiamo fatto nella Figura 17.5. Potete filtrare e
ordinare l’elenco dei risultati per trovare se il vostro specifico problema è già stato trattato.