Page 827 - Guida Windows 10

APPENDICE B

Guida e risorse di supporto

Nutriamo la speranza che questo libro vi possa risultare utile. Sappiamo però che, anche se
avessimo a disposizione una quantità illimitata di pagine e perfino più volumi da riempire, non
sarebbe possibile rispondere a ogni singola domanda o trattare ogni singolo dettaglio di un
prodotto ricco e variegato come Windows 10. E, naturalmente, secondo il concetto “Windows
come servizio”, Windows 10 continuerà a evolvere con funzionalità e app nuove e rielaborate,
che non siamo in grado di descrivere in questo libro per il semplice fatto che, al momento, non
esistono ancora.

Abbiamo pertanto raccolto in questa appendice un compendio dei luoghi in cui potete trovare
aiuto, suggerimenti, guide pratiche, driver, strumenti e consigli.

Il nostro elenco parte con le risorse ufficiali, raccolte e curate da Microsoft, ma comprenderemo
anche risorse basate sul contributo della Community, dove troverete con facilità molte risposte.

Guida online

Nel corso degli anni, quello che i vecchi utenti Windows chiamavano “il file della Guida” si è
evoluto, e il motore principale di questo cambiamento è rappresentato da Internet. Già in
Windows 7, un collegamento Guida e supporto tecnico nel menu Start portava a dei file in
formato .chm (Compiled HTML Help), leggibili tramite uno strumento interno di Windows (Hh.
exe), che si comportava come un browser dedicato.

Questa utility è tuttora inclusa anche in Windows 10 e potete trovare ancora alcuni file .chm
(soprattutto per prodotti sviluppati da terzi) se cercate in modo approfondito nel sistema, ma per
Windows 10 la maggior parte delle informazioni è disponibile online, dove è possibile aggiornarle
con facilità senza dover inviare informazioni aggiornate a miliardi di PC sparsi in tutto il mondo.

Pertanto, per la maggior parte delle domande, dovreste innanzitutto considerare il Web e, in
particolare, il motore di ricerca di Microsoft, Bing, che fornisce risultati direttamente dalla Guida
Microsoft ogni volta che ponete una domanda relativa a Windows. La Figura B.1 mostra una di
queste domande.